谷歌正悄然步入线上消费者的世界，推出了一款名为 Google 购物的门户网站。这一新平台已经在美国开始运营。每当用户在 Google 上搜索他们想购买的商品时，Google 会利用他们的浏览记录，为登录了账户的用户提供个性化购物建议，这些建议包括直接访问 Google 购物平台、附近实体店或者像 Boxed、Walmart、Costco Wholesale 和 Target 这样的第三方零售网站。不过，尽管如此，大部分来自与传统购物平台合作的零售商。

只有那些登录了 Google 账户的用户才能享受通过该平台提供的一系列服务，这其中包括独家优惠，而这些优惠是由合作零售商特别为登录用户准备。相反，对于尚未登录谷歌帐户的用户来说，在搜索商品时，他们将被导向标准购物搜索引擎页面。

对于登录了账户的人而言，他们可以直接从 Google 网站上购买标有“Buy with Google”徽章商品。此外，每件通过 Google 购物平台出售的大多数商品都带有一份“Google 购物保证”，即如果推荐给你的零售商延迟交货或产品出现损坏，Google 都承诺退款。

尽管如此，当问及是否计划经营仓库或储运设施时，Google 表示并不会。与此同时，其美国同行 eBay 宣布计划在明年之前建立自己的仓库和运输网络。

然而，最大的竞争对手无疑是亚马逊。在成为全球许多地区消费者首选的地方进行网上搜索、浏览和购买商品后，该电商巨头已经成为了不可或缺的一站式购物目的地。这导致了一个令人遗憾的事实：虽然 Amazon 能够提供完整从搜索到发货服务，但它失去了宝贵流量和广告机会。而根据 Adeptmind 2018 年的一项调查显示，有 46.7% 的美国互联网用户直接在亚马逊上寻找商品，而仅有 34.6% 在使用谷歌进行相同操作。

尽管如此，即便亚马逊能够提供从搜寻到发货的一站式服务，但谷歌则凭借其更全面的互联网浏览记录，可以提供更加精准推荐之前，谷歌先是在法国等地进行测试。在美国市场正式发布前夕，这场新的电商战役正在逐渐展开。