谷歌正悄然步入美国线上购物领域,推出了一款名为Google 购物的门户网站。这个平台已经在美国开始运营,当用户使用Google搜索商品时,它会根据用户的浏览记录推荐购买渠道,这些渠道包括Google 购物平台、附近实体店或者其他第三方零售网站如Boxed、Walmart、Costco Wholesale和Target。不过,多数商品仍由与传统购物平台合作的零售商提供。
只有登录了Google账户的用户才能享受Google 购物平台提供的一系列服务,包括独家优惠。此外,不同的是,如果你没有登录过你的谷歌账户,你在搜索商品时将被转到一个标准的购物搜索引擎页面,而不是直接进入推荐列表。
如果你是登录用户,你可以直接在标有“Buy with Google”标志的商品上进行购买,而且所有通过Google 购物平台上的商品都享有一定的保障。如果您从推荐的零售商那里收到的产品出现延迟或损坏问题,您都可以要求退款。
值得注意的是,虽然谷歌表示不会经营仓库或储运设施,但其竞争对手eBay则宣布计划在明年之前开设仓库和运输设施。这意味着尽管两者都是电商巨头,但它们采取不同的策略来应对市场挑战。
至于最大的竞争对手,那无疑是亚马逊。由于它是一个庞大的电商平台,在许多国家和地区成为消费者的首选搜索、浏览和购买的地方。据2018年的调查显示,有46.7% 的美国互联网用户直接在Amazon 上搜索商品,而只有34.6% 在用Google 搜索。在某种程度上,可以说这使得谷歌失去了宝贵的流量和广告机会。
然而,即便如此,谷歌购物也有自己的优势。它能够利用更多关于消费者的信息,为他们提供更精准地推荐。而且,这个新平台并非首次尝试,在法国等地先行测试过效果。
消息来源:英文网站FashionNetwork以及Forbes;图片来源:官方网站