每当冬季来临，北方和南方的气候差异就会变得更加显著。11月下旬，北方地区常会有大风、雾霾的预警，而室内虽然有取暖设备，但室内空气异常干燥。而在南方地区降温则伴随着频繁的降雨，室内湿冷难以忍受，这对许多老人来说尤其不利，因为他们可能会因为关节不适而感到困扰。

这时候，就需要一台卡萨帝双塔空调了。它独特的设计能够带来温润软风和黄金湿度，从而避免室内过于潮湿或干燥。这也是为什么卡萨帝空调一年四季都保持市场热度，不仅在高端市场中占据第一位，还在稳步增长。在GfK中怡康数据显示，第47周，卡萨帝空调柜机在1.5W+市场份额中以42.68%居首位。

可以看出，卡萨帝空调持续增长是由用户需求驱动的，其增长故事也可以被称为“用户故事”。那么，是怎样让卡萨帝空调提升舒适体验呢？我们可以从两个方面进行分析：一是通过多重原创科技解决用户痛点，让用户远离各种不适；二是通过全流程服务实现一步到位，让用户更省心。

舒适升级:多重原创科技，让无感体验

北方冬季干燥，对很多人的鼻腔和皮肤都是一个挑战。而南方冬季湿冷，对手脚容易发凉的人群也很不友好。自然界无法改变，但我们可以改善家里的环境，以一台高端空调代替自然条件，使整个家庭远离各种“不舒服”。卡萨帝原创的双塔空調，就是通过不断创新，不断提升室内空气舒适度。有的用户身体敏感、易犯鼻炎，那么该款为空调搭载射流匀风科技，可先融合20%自然风再吹出，让出风温度始终保持23℃，避免刺激毛孔，有助于缓解这种情况。此外，该款为空調还创新了水氧洗清新系统，它能向周围释放百万水氧负离子，同时为空气提供纯净加湿，使得室内始终保持52%黄金湿度，为那些皮肤干燥、嗓子容易干痒的人提供了一种缓解方案。此外，还有一些人害怕冷，不愿意开窗通风，那么该款为空調就能开启双动力衡温新風模式，将室外清新的新鲜天然呼吸到送入家里，即使关闭窗户也不必担心呼吸不到新鲜氧气，也能实现母婴级呼吸养护。

服务升级：10年包修365天只换保修

除了核心技术之外，卡萨帝还不断推进全过程服务，比如整机10年包修365天只换保修等措施专业团队将主动上门清洁维护，并进行功能升级等操作。这意味着使用起来十分便捷，在Cardassian创建的心智客厅与心智卧房场景中，无需学习如何操作设备，只要进入空间即可享受到最佳环境。当房间中的老人或孩子出现时，该设备自动调整至最合适的温度与环境条件。如果房间中的质量变差，则设备将自动启动并打开新鲜通风系统。当夜晚睡觉后，由于智能枕头联动，每个人的睡眠质量都会得到优化，如增加或减少温度以应对寒冷或热浪，以及调整强弱以满足不同需求者的要求。

尽管消费者对于高端产品一直有所追求，但Cardassian依靠技术与场景升级有效地满足了不同时间段消费者的不同的需求。随着消费品不断更新迭代，加上Cardassian更丰富多彩的情境解决方案，其市场增量及客户价值也将进一步提高。