瑞士高端表品牌RICHARD MILLE因其独特的设计理念和对制表艺术传统的尊重，赢得了众多腕表收藏者的喜爱。品牌成功之处不仅在于其独具匠心的外观设计、符合工学原则的造型以及卓越的技术创新，更重要的是它提供的一系列细致而周到的售后服务。
每一位购买RICHARD MILLE腕表的人都会获得一张手签专属保修卡，上面印有来自瑞士勒布勒勒（Les Breuleux）制表厂的全息防伪安全图章。此外，这份文件还会由官方旗舰店员工或店员亲笔签名并标注日期。保修卡与腕表序列编号绑定，记录下腕表完整历史（包括购买日期、维护记录和保修信息）。通过这张保修卡和相应文件，可以享受RICHARD MILLE售后服务。
RICHARD MILLE在售后服务方面实行了一种独有的3+2保修理念。在使用过程中，用户需要像维护赛车一样定期检查机械机芯，并更换润滑油，以确保持续良好的性能。这意味着即使是最优秀的手动或自动机械都需要常规检验，以便查看损耗情况。如果用户经常将手表戴在水环境中，他们每年也应该检验防水性能以确保正常运作。
品牌承诺，在客户购入时前三年内免费提供所有必要维护，而此后的两年，则可以延长至五年的保障期限。这种3+2保修体系为拥有正确进行定期维护并遵循推荐计划的人提供了长达五年的保护。
为了确保持久耐用性，每款腕表都有一个个性化维护计划，根据不同的模型和使用习惯来指定。虽然大多数陀飞轮和自动上链陀飞轮可以在内部工坊完成，但复杂功能机芯可能需要送往瑞士工厂进行专业处理。而所有的手镯都会在瑞士勒布勒勒位于RICHARD MILLE制造中心的地方进行测试与抛光。
然而，不论如何个性化需求，都必须遵守某些基本规定：不得擅自改装或拆卸任何组件，因为这样做将导致失去全部保证。此外，将宝石镶嵌到玻璃盖子或者其他非官方零件上同样被视为放弃所有权益，因为这可能会永久损坏机芯或影响防水性能。任何形式的手部工作必须由官方认证制作者执行，以确保存留完整且准确的档案记录，每次修改都能反映出完整历史路径。
随着网络环境变得更加普及，一些冒充第三方服务机构欺骗消费者的事故频发，因此强烈建议直接联系官方旗舰店以获取正规维修服务。当出现问题时，不要轻易相信那些声称自己是“正规”第三方售后中心但缺乏专业知识的问题解决方案，而是选择直接咨询正式渠道，这样才能保证产品不受损害，同时也能享受到完善支持系统带来的额外福利。
