每当冬季来临，北方和南方的气候差异就会变得更加明显。11月下旬，北方地区常会有大风、雾霾预警，室内虽然有取暖设备，但异常干燥。而南方地区的降温则伴随着频繁降雨，室内湿冷难耐，这时候很多老人都会感觉到关节不适。

这时，就需要一台卡萨帝双塔空调了。其独有的双塔造型，不仅能带来温润软风，还能实现黄金湿度，从而避免室内过于潮湿或干燥。正因如此，卡萨帝空调一年四季都保持市场热度，不仅在高端市场占据第一位，还在稳步增长。GfK中怡康数据显示，在第47周里，卡萨帝空调柜机在1.5W+市场份额以42.68%居首位。

可以看出，卡萨帝空调的增长空间其实来源于用户需求，其增长故事也可以说是“用户故事”。那么，卡萨帝空调是如何为用户提升舒适体验的？我们可以从两个方面来分析：一是通过多重原创科技解决用户痛点，让用户远离各种不适；二是通过全流程服务实现一步到位，让用户更省心。

舒适升级: 多重原创科技让生活更舒适

北方冬季干燥，对皮肤和鼻腔造成不良影响；南方冬季湿冷，对手脚感到发凉。这自然界给我们的环境固然无法改变，但我们可以通过配备高端空调改善室内环境，让家人远离各种“不舒服”。卡萨帝原创的双塔空调，就通过多项科技创新，不断提升室内的空气舒适度。

有的用户身体敏感、易犯鼻炎，因此卡萨帝搭载了射流匀风科技，可先融合20%自然风再吹出，使得出风温度始终保持23℃避免刺激毛孔。此外，有些皮肤干燥、嗓子容易干痒的人群，可以使用水氧洗空气系统，它向空气中释放百万水氧负离子，同时为空气提供纯净加湿，让室内始终保持52%黄金湿度。此外，对怕冷但又担心通风的人来说，可以开启双动力衡温新风模式，将室外新鲜透过五重过滤后送入房间，即使不开窗，也能呼吸到新鲜清新的呼吸养护。

服务升级：10年包修365天只换不修

除了核心技术之外，加上不断升级全流程服务，如整机10年包修、365天只换不修以及送拆装一体等措施，并且专业团队会主动为客户上门清洗保养及进行功能升级等，以此满足不同消费者需求。在智慧客厅与智慧卧室场景中，无需学习操作，只需享受智能化便捷性。当老人孩子进入场所时，他们自动匹配合适环境，当检测到变差质量时实时监测并主动开启新风系统。而夜晚睡眠期间，如果感到寒冷或热量失衡，则会自动调整温湿度和强弱，以提高睡眠质量。

尽管高端消费者的需求不断更新变化，但凭借发力科技与场景升级策略，加速产品与消费者需求之间契合率，为不同时间段不同的消费者提供满意解答方案，而将进一步推进增量成长与价值提升。