谷歌正悄然步入线上消费者的世界，推出了一款名为 Google 购物的门户网站。这一新平台已经在美国开始运营。每当用户在 Google 上搜索他们想购买的商品时，Google 会利用他们的浏览记录，为登录了账户的用户提供个性化购物建议，这些建议包括直接访问 Google 购物平台、附近实体店或者像 Boxed、Walmart、Costco Wholesale 和 Target 这样的第三方零售网站。不过，尽管如此，大部分来自与传统购物平台合作的零售商。
只有那些登录了 Google 账户的用户才能享受通过该平台提供的一系列服务，这其中包括独家优惠，而这些优惠是由合作零售商特别为登录用户准备。相反，对于尚未登录谷歌帐户的用户来说，在搜索商品时，他们将被导向标准购物搜索引擎页面。
对于登录了账户的人而言，他们可以直接从 Google 网站上购买标有“Buy with Google”徽章商品。此外，该平台所有商品都带有一个“Google 购物保证”，即如果推荐给你的零售商延迟交货或产品损坏，Google 都承诺退款。
值得注意的是，即便如此，Google 也明确表示不会涉足仓库或配送设施管理。而它的一个美国竞争对手 eBay 则宣布计划在未来的一年内建立自己的仓库和运输系统。
然而，与之竞争最激烈的是 Amazon（亚马逊）。作为一个庞大的电商平台，它已经成为许多消费者选择进行网上搜索、浏览和购买商品的地方。这使得谷歌失去了宝贵流量和广告机会。在 Adeptmind 2018 年的一项调查中，被询问使用哪个网站来直接搜索要买的东西时，有46.7% 的美国互联网用户选择 Amazon，而34.6% 选择使用 Google。
尽管 Amazon 提供从搜索到发货整个购物体验，但就在于此处：Google 能够更好地利用其获取到的完整互联网浏览记录，为用户提供更加精准且个性化的情报推荐。
在进入美国市场之前，谷歌先是在法国等地测试过这个项目。
