谷歌正悄然步入线上消费者的世界,推出一个名为“Google 购物”的门户网站。这一平台目前正在美国运行。每当用户在谷歌搜索他们想购买的商品时,系统会根据他们的浏览记录向已登录账户的用户推荐购买渠道,这包括谷歌购物平台、附近实体店或像Boxed、Walmart、Costco Wholesale 和Target这样的第三方零售网站。不过,大多数来自与传统购物平台合作的零售商。
只有登录了谷歌账户的用户才能享受到谷歌购物平台提供的一系列服务,包括合作零售商独家优惠。而那些没有登录谷歌账户的用户,在搜索商品时仍将被跳转至标准的购物搜索引擎页面。登陆用户可以直接在Google上购买标有“Buy with Google”标志的商品。此外,所有在Google购物上的商品都带有“Google 购物保证”,如果推荐给你的零售商延迟交货或者商品遭受损坏,Google都会承诺退款。
值得注意的是,即使Amazon是电子商务领域中最大的竞争对手之一,但它并未打算经营仓库或储运设施,而Ebay计划在明年之前开设仓库和运输设施。在2018年的调查中显示,大约46.7% 的美国互联网用户直接从Amazon上搜索和购买产品,而这数字对于使用Google进行类似活动的人来说则较低,为34.6%。
虽然Amazon能够提供从搜索到发货的一站式服务,但通过收集更全面的互联网浏览数据来为客户提供更准确购买建议,这可能成为了Google Shopping相比其主要竞争对手的一个优势。在推出美国版本前,该平台已经先行测试于法国等地。消息来源包括FashionNetwork和Forbes;图片来源是来自官方网站上的截图。