每当冬季来临，北方和南方的气候差异就会变得更加明显。11月下旬，北方地区常会有大风、雾霾的预警，而室内虽然有取暖设备，但室内空气异常干燥。而在南方地区降温则伴随着频繁的降雨，使得室内湿冷难以忍受，这对于很多老人来说尤其不利，因为他们会感到关节不适。

这时，就需要一台卡萨帝双塔空调了。这款空调通过独特的双塔造型，不仅能够带来温润软风，还能创造黄金湿度，从而避免室内过于潮湿或干燥。正因为如此，卡萨帝空调一年四季都保持市场热度，并在保持高端第一的地位之上，还在稳步增长。在GfK中怡康数据显示，第47周，卡萨帝空调柜机在1.5W+市场份额中，以42.68%的占比居首位。

可以看出，卡萨帝空调增长空间主要来自用户需求，它们增长故事也可以被称为“用户故事”。那么，卡萨帝如何为用户提升舒适体验？我们可以从两个方面来分析：一是通过多重原创科技解决用户痛点，让用户远离各种不适；二是提供全流程服务实现一步到位，让用户更省心。

舒适升级: 多重原创科技让你远离各种不适

北方冬季干燥，对于很多人来说鼻腔不适、皮肤干痒都是常见问题；而南方冬季湿冷，对于手脚容易发凉的女生或老人同样是不友好的环境。自然界无法改变，但我们可以通过配备一台高端空调，在家里改善室内环境，让家人的生活更加舒適。卡萨帝原创的双塔空调，就是通过多项科技创新，不断提升房间里的舒適度。

有的使用者身体敏感、易犯鼻炎，那么这款空調就搭载了射流匀风技术，可先融合20%自然风再吹出，使得出风温度始终保持23℃，避免刺激毛孔。有的使用者皮肤干燥、嗓子容易干痒，这款机器还创新了水氧洗新鲜系统，可以向新鲜通道释放百万水氧负离子，同时为空气提供纯净加湿，让房间始终保持52%黄金湿度。不论是怕冷也不愿开窗通风，都可开启双动力衡温新风模式，将外面的新鲜清洁送进房里，无需打开窗户，也能呼吸到清新的新鲜气息，为母亲和婴儿级别的人群提供呼吸养护。

服务升级：10年包修365天只换不修

除了核心技术推陈出新的努力，卡萨帝还不断升级全过程服务，比如整机10年包修、一年365天只换保养等服务措施，以及专业团队上门清洗保养功能更新等。此外，在设计智能客厅和卧室场景时，我们无需学习操作，只需享受自动感知并匹配最合宜条件给予我们的便利。当房间中的质量变差时，该产品将主动监测并启动新风系统，当晚间睡觉后，它还与智慧枕联动调整温度和湿度以及强弱，以提高睡眠质量。一旦遇到不同需求，不同时间段消费者的需求变化，更要用更多元化场景解决方案去满足这些不同的需求，再次提升市场增量和客户价值。